本电梯救援应急预案适用于以下电梯类型: 德奥乘客电梯、德奥载货电梯、德奥客梯、德奥货梯、德奥观光电梯、德奥液压电梯、德奥医用电梯、德奥病床电梯、德奥无机房/小机房电梯等等。

　应急救援

（一）、停电造成电梯停梯的救援措施

1、维修管理人员到达现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，告知被困人员保持镇静耐心等待。

2、若恢复送电需要较长时间，应由维修人员进行盘车放人操作，解救被困人员。盘车操作详见电梯机房盘车救援说明(需有二至三人配合完成).

3、恢复送电后，维修人员应及时与轿厢内被困人员联系，在确保电梯可安全正常运行的情况下,重新选层恢复电梯正常运行。

（二）、因电梯故障停梯的救援措施

电梯运行过程中，因电梯故障等意外原因而突然停梯，将乘客困在轿厢内时，维修人员到达现场后应安慰乘客安静等待，等候救援。被困人员不要擅自行动(乱动电梯轿门及其它操作按钮)，以免发生不必要的危险。为解救被困乘客，应由维修人员或执行小组成员在专业人员指导下进行盘车放人操作。在解困之前，应做好以下工作：

1、告知乘客不要倚靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹；

2、必须听从应急救援人员的指挥。

（三）、楼内发生火灾时的救援措施

当发生火灾后维修人员应立即终止电梯运行，并采取如下措施：

1、及时与消防部门联系，告知火情实际情况及被困人员情况；

2、及时报告公司事故应急领导小组及执行小组有关人员；

3、对有消防运行功能的电梯，应立即砸开消防功能玻璃，并按动“消防按钮”使电梯进入消防状态。消防状态启用后一般人员不允许再启动电梯，仅供消防人员使用；

4、对无消防功能的电梯应立即将电梯直驶或选层到基站，并切断电源或将电梯停于火情尚未蔓延的楼层；

5、执行小组人员组织疏导乘客尽快离开轿厢，从步行楼梯安全撤离。并将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭轿门、切断总电源；

6、井道或轿厢发生火灾，维修人员因立即停止运行并疏导乘客尽快撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火；

7、相邻建筑物发生火灾时，也应立即停梯，以免因火灾停电造成电梯停电而人员被困。

（四）、电梯漏水后的救援措施（由维修人员实施）

1、当底坑出现少量水或渗水较多时，应将电梯停在二层以上，终止运行并切断机房总电源；

2、当楼层发生跑水时，应将轿厢停于有水层的上一层，终止运行并切断电源；

3、当机房和底坑进水时，应立即停梯切断总电源，防止发生短路触电事故；

4、进水电梯在正常使用前应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干等方法，确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后方可投入使用；

（五）、发生人员受伤救治措施

1、目击者或受伤者应第一时间通知行政办公室，同时拨打“120”、“110”急救中心电话请求救助；

2、执行小组接到报告后立即向公司事故应急领导小组领导报告，并安排车辆以最快的速度将受伤人员送往就近医院。

5.3　应急结束

　　事故现场得以控制，环境符合有关标准，可能导致次生、衍生事故的隐患消除后，经事故现场应急指挥机构批准，现场应急结束。

6　信息发布

根据发生事故的级别，事故报告由安全工作委员会批准后报告上级部门

事故原因确定后，行政管理部向公司各个科室发布事故通报并提出安全自查要求，避免类似事故再次发生。

事故处理由公司安全工作办公室根据上级机关的事故处理意见，提出公司事故处理初步意见，报公司安全工作委员会审批通过后实施。

7　后期处置

善后赔偿工作由公司有关职能部门负责。

技术质量及安健环管理部负责对应急救援能力进行评估及应急预案的修订工作。

8　保障措施

8.1 应急队伍保障

公司电梯救援应急队伍由安全工作办公室人员和电梯公司有关人员组成。

8.2 应急物资装备保障

公司应急物资由总经理准备，公司安全工作办公室配合。

9　培训

本预案由公司内各个部门组织员工学习、培训。